Проблема в поправках пользователя

здравствуйте, работаю в турбосметчике
в последнее время не могу применить поправки пользователя, выдает окно со словами "разрушительный сбой", хотя все нормально было
может у кого случалась такая проблема, и получилось ее решить?
знаю, что можно другим способом, прямо в смете, но нужно все быстро делать, поэтому мне требуются это поправки
посоветуйте, как быть в этой ситуации