Ремонт фасада здания.

Добрый день! Подскажите кто-нибудь. Являемся подрядчиками. Выполняем работы по ремонту штукатурки фасада. Проблема состоит в том, что стены фасада имеют перепады до 5 см. Стены панельные и некоторые панели утоплены относительно соседних на 2-5см. По смете имеем: ТЕРр61-24-1 и ТЕР15-04-014-01

Заказчик настаивает на том, что перепадов быть не должно и на стене должна быть одна единая плоскость(может некорректно выразился).

Как послать корректно обосновать его неправоту?! Послать на ... успеем всегда...