Не запускается программа 7.0.4.

Здравствуйте, помогите пожалуйста с проблемой. Работала в ГС и выбросило из нее. После этого не могу зайти в нее. Выдает ошибку (ниже скрин) . Написала разрабам - тишина со всех сторон. Позвонить нет сейчас возможности, т.к. нахожусь за пределами РФ в данный момент. Обратилась к местным программистам - там дали ответ, чтоб обращались к разрабам. Пробовала запустить программу на другом компьютере - результат тот же. Антивирус, переустановление драйверов, сканирование на ошибки- ничего не дает результат. Я в растерянности, может кто-то сталкивался с такой проблемой, объясните хоть в чем может быть дело?. Помогите. Заранее спасибо.